Млечный Путь над Германией сократился

В супермаркетах всё чаще приходится обращать внимание не только на ценник, но и на вес, количество и мелкий шрифт на упаковке. Milky Way стал очередным примером того, как привычная пачка может незаметно уменьшиться, а реальная стоимость — вырасти.

Сладости в Германии теперь требуют почти бухгалтерской скрупулёзности. Цена на упаковке может выглядеть привлекательнее, но если пересчитать на граммы, настроение быстро портится. Именно так Milky Way оказался в центре очередного спора о шринкфляции.

Батончик стал меньше

В немецких супермаркетах снова заиграла знакомая мелодия: упаковка почти не изменилась, бренд любимый, цена на первый взгляд даже ниже — только товара внутри стало заметно меньше. На этот раз под удар попала мультиупаковка батончиков Milky Way. Гамбургский центр защиты прав потребителей признал её «обманной упаковкой месяца» (Mogelpackung des Monats).

История проста и неприятна. Раньше в большой пачке Milky Way лежало девять батончиков. Теперь — пять. Вес упаковки снизился со 193,5 до 107,5 грамма, то есть почти на 45%. Цена тоже уменьшилась, но куда скромнее: вместо 2,99 евро пачка обычно стоит 2,29 евро. На ценнике вроде бы минус. В пересчёте на граммы — скрытое подорожание примерно на 38%. Старый рекламный слоган про Milky Way, который «такой лёгкий», теперь звучит почти издевательски. Да, лёгкий. Потому что почти половины батончиков больше нет.

Фокус с граммами

Этот метод давно известен как шринкфляция: цена остаётся прежней или слегка снижается, упаковка выглядит привычно, а содержимого становится меньше. Формально производитель ничего не скрывает — вес указан на пачке. Но в реальности мало кто у витрины каждый раз сравнивает граммы, старый формат, количество штук и цену за 100 граммов. Люди берут знакомый продукт по памяти. Именно на этой привычке и держится магия «похудевшей» упаковки.

Mars объясняет уменьшение ростом затрат на сырьё и энергию, а также вложениями в развитие продукции, устойчивые цепочки поставок и производство. И не придерёшься — формулировки звучат весомо. Но у гамбургских защитников прав потребителей они вызвали сомнения. В Verbraucherzentrale Hamburg эти доводы считают не слишком убедительными: рецептура и пищевая ценность, судя по упаковке, не изменились, а цены на какао в последние месяцы заметно снизились после прежних рекордных уровней.

У покупателя остаётся неприятное ощущение: когда сырьё дорожает, это быстро объясняет рост цен. Когда сырьё дешевеет, облегчение до полки доходит куда медленнее — если вообще доходит.

Bounty тоже похудел

Milky Way в этой истории не одинок. Под огонь критики попал и Bounty — также продукт компании Mars. Раньше в большой упаковке за 3,19 евро находилось девять батончиков общим весом 256,5 г, теперь — восемь, общий вес — 228 г, а цена выросла до 3,59 евро. В пересчёте это означает скрытое подорожание примерно на 27%. Кокоса меньше, расходов больше — почти фокус, только без аплодисментов.

Для Verbraucherzentrale Hamburg концерн Mars уже не новичок в подобных перечнях. У продуктов компании неоднократно фиксировали случаи шринкфляции, и именно сладости Mars регулярно оказывались среди «похудевших» товаров.

Сладкий трюк

Проблема, конечно, шире одного бренда. Скрытое уменьшение упаковок стало одним из самых раздражающих приёмов последних лет. Открытое повышение цены неприятно, но понятно. Шринкфляция действует тише: на кассе вроде бы всё как обычно, а реальное подорожание прячется в граммах, миллилитрах, штуках и новых «удобных форматах».

Особенно хорошо этот механизм работает на сладостях. Шоколадки, печенье, батончики и снеки покупают не только по расчёту, но и по привычке. Это маленькое удовольствие, перекус, детская просьба, пауза в рабочем дне, «что-нибудь к чаю».

Защита прав потребителей уже давно настаивает на ужесточении требований: если производитель уменьшает объём товара, это должно быть указано чётко и заметно. Не мелким шрифтом где-то сбоку, а так, чтобы покупатель у витрины сразу понял: продукта стало меньше.

Во Франции крупные супермаркеты уже обязаны маркировать товары с уменьшенным объёмом и выросшей ценой за единицу измерения. В Германии давление на производителей и торговые сети также усиливается, хотя единых жёстких правил, полностью закрывающих эту лазейку, пока не введено.

Показательным стал случай с Milka. Шоколадную плитку от Mondelez признали «обманной упаковкой года 2025» после того, как её вес снизили со 100 до 90 граммов, а цена выросла. В мае 2026 года земельный суд Бремена поддержал позицию Verbraucherzentrale Hamburg и счёл такую подачу вводящей покупателей в заблуждение.

Обращайте внимание на базовую цену

В супермаркете доверие решается за секунды. Увидел знакомую упаковку — положил в корзину. Поэтому такие изменения болезненны: они бьют не только по кошельку, но и по привычному доверию к бренду. В случае с Milky Way речь, казалось бы, всего о четырёх недостающих батончиках. Но на самом деле — о принципе. Если продаёте меньше, говорите об этом честно. Если цена за грамм растёт, не прячьте это за знакомым дизайном, сниженной ценой и красивыми словами о расходах.

Покупателю остаётся лишь одно: обращать внимание не только на цену упаковки, но и на стоимость за 100 граммов или килограмм, а также на вес и количество штук. В современном супермаркете значение имеют уже не только евро, но и граммы.

Milky Way всегда считался лёгким батончиком. Теперь легче стала и упаковка. Для Mars это, возможно, бизнес-решение. Для покупателей — трудно усваиваемая шоколадная арифметика с простым правилом: если батончик худеет, а чек тяжелеет, значит, кто-то очень рассчитывает на то, что покупатель не станет считать.

Об этом говорит Германия:

Германия — Старикам тут не место молодым. Учёные обнаружили тревожный след: организм может стареть быстрее, чем паспорт

Германия — Декор ушёл в минус. Популярная сеть закрывает десятки филиалов: красивые мелочи для дома первыми попали под нож экономии

Германия — Богатые тоже плачут — от счастья. В мире стало почти на миллион долларовых миллионеров больше, пока обычные семьи считают аренду и счета

Германия — Где деньги, Ларс? Клингбайль обещает налоговые послабления на миллиарды, но коалиция не может решить, кто оплатит облегчение для среднего класса

Германия — Долететь и не развалиться. Как не прилететь к морю с тяжёлыми ногами, сухим горлом и разбитой головой

Германия — Из шахты — в яхты. Бывший угольный край превращают в водный курорт, но берегам ещё нужно догнать красивые обещания

Германия — Карлсон улетел, но пообещал инвестиции. Немецкие концерны всё чаще возвращают на родину только свои штаб-квартиры

Германия — Шнапс покроет дефицит бюджета. Крепкий алкоголь, шампанское и слабоалкогольные напитки могут стать новой доходной статьёй

Германия — Приют для нуждающихся превратился в место ужаса. Трагедия в немецком Штаде потрясла город: среди погибших есть взрослые, мотивы пока не установлены

Германия — Ночь. Улица. Отель. Налог. «Постельный сбор» распространяется по стране и всё чаще затрагивает не только туристов

Германия — Факс уходит в прошлое. Немецкая бюрократия делает новый шаг в цифровую эпоху — теперь на уровне повседневных услуг

Германия — Июль строгого режима. Новый месяц принесёт надбавки, штрафы, пошлины, цифровые декларации и платный вход в Кёльнский собор